Bu sayfada Doctor Therapy ürünleri, bilgi bankası ve teknik destek hakkında en sık sorulan soruların kısa cevaplarını bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için ilgili rehberlere bağlantılar verilmiştir.
Ürünler
Doctor Therapy ürünleri kimler için? Öncelikle halı, koltuk, döşeme ve tekstil temizliği yapan profesyoneller içindir. Bazı ürünler bilinçli ev kullanıcıları tarafından da kullanılabilir; ürün etiketindeki kullanım alanına ve uyarılara uyulmalıdır.
Hangi ürünü seçeceğimi nasıl bilebilirim? Önce temizleyeceğiniz yüzeyin lifini ve lekenin türünü belirleyin; ardından ürün açıklamalarındaki kullanım alanlarına bakın. Emin değilseniz teknik destek alabilirsiniz. Bkz. leke tipi analizi.
Ürünler nasıl seyreltilir? Ürün etiketindeki oranlara uyun; ağır kirde güçlü, bakım temizliğinde daha seyreltik oran kullanılır. Bkz. seyreltme oranı.
Güvenlik Bilgi Formu'na nasıl ulaşırım? Ürünü satın aldığınız kanaldan veya iletişim sayfasından talep edebilirsiniz. Formun nasıl okunacağı için GBF okuma kılavuzu.
Bilgi bankası
Bilgi bankası ücretli mi? Hayır; tüm rehberler herkese açıktır.
Aradığım konuyu nasıl bulurum? Arama kutusunu kullanın veya bölümler arasında gezinin; her konunun sonunda ilgili konulara bağlantılar vardır. Bkz. kullanım rehberi.
Bilgi bankasındaki yöntemleri evde uygulayabilir miyim? Birçok ilk müdahale adımı evde güvenle uygulanabilir. Hassas ve değerli ürünlerde profesyonel destek önerilir.
Bir konuya katkı veya düzeltme önerebilir miyim? Evet; konu sayfalarındaki geri bildirim alanını veya iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
Destek
Teknik destek nasıl alınır? İletişim sayfasından veya telefonla ulaşabilirsiniz; sorununuzun fotoğrafı ve kullandığınız ürün bilgisi yardımcı olur. Bkz. profesyonel destek.
Yanlış uygulama sonrası ne yapmalıyım? Daha fazla ürün uygulamayın; bölgeyi temiz suyla durulayın ve destek alın.
Sık Sorulan Sorular
Doctor Therapy halı yıkama hizmeti veriyor mu?
Doctor Therapy profesyonel temizlik kimyasalları ve teknik bilgi sunar; hizmet konusunda güncel bilgi için iletişim sayfasından bize ulaşın.
Kimyasal hammadde satışı yapılıyor mu?
Evet; mağazada kimyasal hammaddeler bölümünde ürünleri inceleyebilirsiniz.
Ürünleri karıştırarak kullanabilir miyim?
Hayır; farklı ürünleri karıştırmak tehlikeli olabilir. Bkz. kimyasal karıştırma tehlikeleri.
